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畫出人生圖像～個別化服務計畫
技陶組
2020-11-27
畫出人生圖像～個別化服務計畫 技陶組陳秋蓮
每到歲末是上班族最忙碌的時候，卻是服務對象最興奮，充滿期待的時刻，因為要訂定新一年度的目標，也就是個別化服務計畫(ISP)，此時服務對象可以天馬行空自由的表達自己的想望。
為了達成個人為中心的計畫(Person-centered planning，簡稱PCP)，技陶組是參照PICTURE模式訪談服務對象：安排每位服務對象有個人專屬的時間和空間，準備簡單的茶點營造溫馨的氣氛，一位非常了解他的教保工作人員擔任訪談員，訪問並讓他說出自己對下一年或未來的想望與期待，另一位教保員在掛圖上畫出他所說出的每個圖像，之後再與他一一確認，便完成了他的人生圖像。樹軒平常天真單純每天笑嘻嘻，也知道這時候可以表達最喜歡的事物就是坐遊覽車和唱歌；政怡雖然口語表達不太清楚，但她也非常努力的告訴教保員她的想望是學習臉部保養變美麗。
同時會發出家長期待表，請家長先填寫對他孩子的期待，社工完成了家庭需求評估、教保員及專業人也都完成各項評估，統整完所有資料後，以服務對象為主體，安排時間邀請家長、主任、社工、各專業人員來參與他的ISP會議：梓修非常看重他的ISP會議時間，他會天天到教室的白板前看著他的名字期待那天的到來；睿清會提醒家長來參加他的ISP 會議。
在會議中服務對象先說明他的人生圖像，其他與會人員也說出服務對象經過評估後建議需要擬定的目標與計劃，再來由主責教保員整合並說明服務對象新一年度的ISP目標，最後與服務對象、家長再次確認，他的新年度ISP就訂定完成。
圖一：樹軒(左一)邉吃點心邊表達自己的想望
每到歲末是上班族最忙碌的時候，卻是服務對象最興奮，充滿期待的時刻，因為要訂定新一年度的目標，也就是個別化服務計畫(ISP)，此時服務對象可以天馬行空自由的表達自己的想望。
為了達成個人為中心的計畫(Person-centered planning，簡稱PCP)，技陶組是參照PICTURE模式訪談服務對象：安排每位服務對象有個人專屬的時間和空間，準備簡單的茶點營造溫馨的氣氛，一位非常了解他的教保工作人員擔任訪談員，訪問並讓他說出自己對下一年或未來的想望與期待，另一位教保員在掛圖上畫出他所說出的每個圖像，之後再與他一一確認，便完成了他的人生圖像。樹軒平常天真單純每天笑嘻嘻，也知道這時候可以表達最喜歡的事物就是坐遊覽車和唱歌；政怡雖然口語表達不太清楚，但她也非常努力的告訴教保員她的想望是學習臉部保養變美麗。
同時會發出家長期待表，請家長先填寫對他孩子的期待，社工完成了家庭需求評估、教保員及專業人也都完成各項評估，統整完所有資料後，以服務對象為主體，安排時間邀請家長、主任、社工、各專業人員來參與他的ISP會議：梓修非常看重他的ISP會議時間，他會天天到教室的白板前看著他的名字期待那天的到來；睿清會提醒家長來參加他的ISP 會議。
在會議中服務對象先說明他的人生圖像，其他與會人員也說出服務對象經過評估後建議需要擬定的目標與計劃，再來由主責教保員整合並說明服務對象新一年度的ISP目標，最後與服務對象、家長再次確認，他的新年度ISP就訂定完成。
圖一：樹軒(左一)邉吃點心邊表達自己的想望
圖二：政怡(左二)努力的表達她的想望
圖三：偉桀與他的人生圖像合照
圖四：教保員與筱婷(右)確認她的人生圖像
圖五：梓修(左二)非常看重ISP會議的時間
圖六：睿清(右二)會提醒媽媽要來參加ISP會議