美娟是一位優秀的教保員，自98年1月任職以來服務過學前、成人及老人的身心障礙者，在支持服務對象過程中，會依服務對象年齡需要去調整自己的角色，尤其重度、極重度身心障礙者的情緒及行為瞬息萬變，美娟會站在服務對象的需要給予正向行為處理，讓服務對象有安全感，更得到服務對象的信任。

(圖1.美娟姊姊(右)陪同美娟(左)出席頒獎典禮，姊妹倆開心合影)

美娟為提升自我專業能力，不斷的自我進修相關專業知識，如兒童語言感覺統合課程、正向行為支持與行為改變、口腔照顧指導員等課程。102年因工作接觸了園藝輔助治療，感受到重度、極重度身心障礙者透過與植物接觸互動後，臉上笑容增加，於是開始投入園藝治療培訓課程及積極取得專業證照，並將所學運用在服務上，規劃一連系列活動，如104年與植物共舞為主題園藝療育課程、106年以園藝療育啟動生命教育課程，此活動獲選於107年5月份「2018年第9屆兩岸四地啟智服務研討會」口頭發表執行成果。

美娟樂於將所學分享給同仁，與同仁一起學習成長，他的堅持與努力，積極提升身心障礙者生活品質，深得服務對象、同儕及家長的推崇，其表現值得嘉許，敬業精神堪為同仁的楷模。


(圖2.服務對象認真地聽美娟(中)介紹植物)


(圖3.服務對象開心搶答)


(圖4.美娟(左)協助服務對象體驗園藝療育)

曾美娟得獎感言:

感恩有此機緣與大家分享學習服務成長過程。在此過程體驗出每個人都有其特質與個性。與服務對象相處時，並沒有一定方法和模式，只有站在對方角度去同理及秉持心中那把道德尺，以正向的態度去面對、接納和處理，用正向的力量及專業的知能才能順利推展工作。

感謝朝日相處的服務對象們，因為想和他們平安愉快生活，促使美娟有強烈的動機不斷學習知識與方法，從他們身上學習到勇敢、真實的表現自我，和簡單就是快樂的生命哲學。
感謝晨曦發展中心完善的硬體設施，專業多元的軟體和團隊，讓教保服務人員有堅強有力的後盾以提供服務，使我們的服務對象過著有尊嚴及品質的生活。

感謝主管們的指導並支持，時時以專業誠真的態度面對與執行工作。

感謝工作伙伴，我們在互相腦力激盪和精神喊話中，創造了無數的可能和歡樂。

在這條服務路上還是會有感到挫折和無力的時刻，感謝一路相伴支持我選擇的親友，在我吐苦水時提醒我”莫忘初衷”。

最後感謝主辦單位及各位評審的厚愛，讓美娟有機會得到這殊榮肯定。