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盈慧在社工職涯中,用溫暖的陪伴、專業的服務影響每一個家庭,從家長口中皆能聽見不少正向回饋,其個案服務表現出色,於專業知識和工作技巧亦有卓越的表現,但盈慧並未止步不前,積極參與研習課程,不斷提升自己的專業知能,並將新知應用於實務中;也於工作中不吝於支援夥伴為團隊付出。5年多的工作期間,盈慧已服務近500個早療家庭,累積豐富的家庭服務經驗與工作技巧,並與社政、教育、衛政單位維持良好的互動與合作關係,且在面對早療兒童與家庭的需求能秉持社會工作價值提供切合需求的專業服務,各項表現優異,值得嘉許。
◎以下為江盈慧社工師之得獎感言:
感謝評審委員的肯定及仁愛社會福利基金會的引薦,也感謝主管的培養與提攜,讓我可以榮獲「113 年度新竹市績優社工人員—直接服務卓越貢獻獎」這份殊榮。
我在高中時期就很喜歡關懷、服務人群,故在選填大學志願時,毫無猶豫選擇了社會工作系。透過大學的學術灌溉,學習助人工作理論基礎與專業知能;藉由機構參觀、學期實習與方案發表等方式來了解實務工作樣貌。在這之中,我深刻感受每位社工人員展現的專業服務,與其對於社會工作的熱忱與使命,無論面對多麼棘手的挑戰,仍深入個案及其家庭,陪伴其生命成長與蛻變,加深自己投入社會工作的信念,深信透過專業知能與真摯的陪伴,能為社會帶來溫暖與希望。
進入早期療育的領域之後,發現早期療育服務涉及了社政、教育及醫療三大體系,並非單一專業所能提供,也不是短期復健治療或接受教育就可以立即看見效果。故這幾年的服務經驗,我不斷學習、充實自己的專業知能,支持、陪伴無數的早療家長;也與資源網絡人員保持聯繫交流服務近況,以專業團隊合作的方式提供服務,使處遇更貼近家庭需求。從業後始終秉持溫暖與專業的態度,陪伴與引導家長前行,鼓舞信心,與家長們一同前行在早期療育的艱辛道路上,陪伴家長度過一關又一關的關卡。感受到家長的堅毅及兒童發展的進步,服務家庭能找回應有的笑容,這些種種轉變,便是自己工作最大成就,也是社工道路上的精神食糧。
助人工作的過程並不如想像中的順遂,因為服務家庭的狀態並非都朝著社工人員的期待發展,有時也會遇到服務停滯不前的狀況,因而備感挫折。然而,每當看見家長的開心道上感謝,便讓我甚感欣慰,因為知道家長這些微笑背後承載了無數的辛勞,也是他們對早療兒童未來的期待與希望。職場上,也因有督導的指引建議與心理支持,加上同儕夥伴的陪伴,相互鼓勵,讓我能面對挑戰後依舊保有初衷,將每次的服務經歷轉化為養分,繼續前行堅持下去,陪伴早療家長一起為兒童的發展努力。
助人工作是一份生命影響生命的行業,其價值在於服務過程中與個案及其家庭的互動,從中體悟生命成長、彼此學習,也給予自己自我省思的機會,藉此調整服務模式,持續精進專業知能。期許自己能不忘初心,保有堅定與溫暖的工作態度,不斷從服務經驗中學習、提升專業工作知能,以影響更多生命,發揮社會工作的價值。
(圖1:江盈慧社工師於113年3月22日參加新竹市績優社工人員表揚典禮,持獎盃拍照。)
(圖2:江盈慧社工師工作照-服務早療家庭後,撰打個案服務紀錄。)