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跨專業服務績優人員「服務績優獎」-得獎感言
仁愛啟智中心
2022-12-08
跨專業服務績優人員「服務績優獎」-得獎感言 陳惠婷
感謝新竹市政府舉辦跨專業服務績優人員選拔活動，更感謝中心主任的推薦，讓我能獲得這份殊榮。投入身心障礙服務行業即將邁入第13個年頭，照顧身心障礙者的工作的確很辛苦，工作中面臨的許多的困難與挑戰，還好很幸運的遇到了好的主管，對待每個工作人員都像家人一樣，工作遇到困難或失落時，都會適時給予鼓勵與協助，讓我更有信心能在仁愛這個大家庭中愉快的工作。
在支持服務對象時，觀察他們注意力短暫且學習動機不足，教導上便以生動活潑來增進其學習動力，他們生活所面臨的挫折多，遇到事情常缺乏彈性，容易表現出拒絕、退縮、固執、壓抑..等行為，也容易緊張、焦慮，很難放鬆自己，所以除了提供他們基本的生活照顧，也要適時給予情緒支持及心靈上的關懷，因此支持者需具同理心、耐心及愛心去陪伴他們，工作中的難題就能一一解決，並克服工作所帶來的壓力。
中心服務對象多為病弱、情緒障礙或高齡之高密度支持者，需落實積極支持概念，簡化生活流程及步驟，並尋求適當的生活輔具，增加他們對生活的參與立與自主能力。為了讓服務對象提升生活自理的能力，評估服務對象限制肢體限制，尋找各項輔具，如：盥洗輔具、手動拉繩碎菜蔬果料理器、切蛋器、多功能料理機、鬆餅機…等，透過輔具服務對象超越自身障礙，能輕易參與餐點製作、沐浴等，讓服務對象為自己生活負責，過得有尊嚴，有成就感。
每個人對生活也都有「知」的權利，因此我將簡單易懂的圖片和文字，展現於他們的生活空間，透過圖片讓他們了解作息或權益相關的文件，如家庭會議紀錄使用他們理解的圖片呈現，讓他們能遵從自己的會議結論，透過不斷的解說與呈現，逐漸提升他們對生活自主性。
得知獲獎的當下心中充滿了激動與感動，很感謝我的同事們平日裡在工作中給我的協助，以及主管在工作中給我的指導和幫助，我的工作很普通，在有些人眼中可能看起來像是個賣苦力的，但我想說的是，沒有一件工作是普通的，每一個工作都會有它的核心價值，這次的獲獎不但是機構對我工作的肯定，也是自己未來工作努力的動力，我不會說華麗的語言來表達我的感受，我想說的是只要是服務對象需要我，我就一直在這裡，竭盡全力去做好我的工作。
圖1：陳惠婷(右)與執行長林湘雅(左)於國際身障日頒獎典禮中合照
圖2：陳惠婷(右)協助服務對象小正(左)完成電腦圖像製作
圖3：陳惠婷(右3)於國際身障者日表揚典禮與全體人員大合照
感謝新竹市政府舉辦跨專業服務績優人員選拔活動，更感謝中心主任的推薦，讓我能獲得這份殊榮。投入身心障礙服務行業即將邁入第13個年頭，照顧身心障礙者的工作的確很辛苦，工作中面臨的許多的困難與挑戰，還好很幸運的遇到了好的主管，對待每個工作人員都像家人一樣，工作遇到困難或失落時，都會適時給予鼓勵與協助，讓我更有信心能在仁愛這個大家庭中愉快的工作。
在支持服務對象時，觀察他們注意力短暫且學習動機不足，教導上便以生動活潑來增進其學習動力，他們生活所面臨的挫折多，遇到事情常缺乏彈性，容易表現出拒絕、退縮、固執、壓抑..等行為，也容易緊張、焦慮，很難放鬆自己，所以除了提供他們基本的生活照顧，也要適時給予情緒支持及心靈上的關懷，因此支持者需具同理心、耐心及愛心去陪伴他們，工作中的難題就能一一解決，並克服工作所帶來的壓力。
中心服務對象多為病弱、情緒障礙或高齡之高密度支持者，需落實積極支持概念，簡化生活流程及步驟，並尋求適當的生活輔具，增加他們對生活的參與立與自主能力。為了讓服務對象提升生活自理的能力，評估服務對象限制肢體限制，尋找各項輔具，如：盥洗輔具、手動拉繩碎菜蔬果料理器、切蛋器、多功能料理機、鬆餅機…等，透過輔具服務對象超越自身障礙，能輕易參與餐點製作、沐浴等，讓服務對象為自己生活負責，過得有尊嚴，有成就感。
每個人對生活也都有「知」的權利，因此我將簡單易懂的圖片和文字，展現於他們的生活空間，透過圖片讓他們了解作息或權益相關的文件，如家庭會議紀錄使用他們理解的圖片呈現，讓他們能遵從自己的會議結論，透過不斷的解說與呈現，逐漸提升他們對生活自主性。
得知獲獎的當下心中充滿了激動與感動，很感謝我的同事們平日裡在工作中給我的協助，以及主管在工作中給我的指導和幫助，我的工作很普通，在有些人眼中可能看起來像是個賣苦力的，但我想說的是，沒有一件工作是普通的，每一個工作都會有它的核心價值，這次的獲獎不但是機構對我工作的肯定，也是自己未來工作努力的動力，我不會說華麗的語言來表達我的感受，我想說的是只要是服務對象需要我，我就一直在這裡，竭盡全力去做好我的工作。
圖1：陳惠婷(右)與執行長林湘雅(左)於國際身障日頒獎典禮中合照
圖2：陳惠婷(右)協助服務對象小正(左)完成電腦圖像製作
圖3：陳惠婷(右3)於國際身障者日表揚典禮與全體人員大合照