【愛的服務】突破重圍，挑戰自我～成為一名社工的道路

♥早療個管服務社工 莊峻豪

記得剛進入早療個管時，對於早療業務及行政工作並不熟悉，擔憂自己的不熟悉會影響團隊的運作，慶幸的是督導為初出茅廬的我，安排了經驗豐富的同事在旁教導，除了協助我學習早療知能，加速理解早療業務及行政工作外，更重要的是給了我許多心理支持和鼓勵，讓我開始相信自己的努力，漸漸在這份工作中找到屬於我的節奏及方式。

一晃眼來到早療個管已逾一年的時間，隨著服務人數增多，遇到了許多不同類型的家庭，但總會有令自己印象深刻的服務對象；一位3歲左右的小女孩叫小美，父親為視障者，母親為新住民，因家庭成員能力有限，讓此次的服務比先前困難許多，需要給予這個家庭更多的支持服務。像是小美母親只能夠簡單的中文對談，考量小美進行醫院評估可能會出現溝通不良的狀況，我陪同小美一家去看診，協助說明兒童發展及家中狀況；面對申請資源需要簽上家庭成員姓名時，我嘗試教導小美母親如何寫下家中成員的名字；看著小美母親努力地模仿我的筆跡，並在學會後露出喜悅的笑容，讓我感受到一切的努力都非常值得，能幫助他人改變現狀是如此地喜悅。

經過早期療育個管中心工作一年的磨練及學習，讓我在自身生活及心靈上都有很大的轉變，能感受到一切都是往好的方向邁進，期許未來自己能夠保持初心繼續努力，有朝一日找尋到自己心目中理想的社工模樣。


圖一：社工使用電話聯繫家屬，關心服務對象近況。