【愛的服務】疫起努力 守護彼此

♥技陶組長 陳秋蓮

　因應疫情期間，服務對象雖然沒有到晨曦發展中心接受服務，仁愛工作同仁每天依舊正常到機構上班，並秉持「二不一要」原則，在機構進行日常工作。

清消抗疫不馬虎

　當接獲主管機關通知因為疫情嚴峻要暫停服務時，工作同仁立即依提前佈署之「因應COVID-19三級疫情分艙分流表」執行，除了平日就已進行的環境清潔消毒外，為了預備恢復服務時，讓服務對象有良好的防疫安全環境，教保員運用塑膠瓦楞板、透明資料夾，動手做出用心設計的防疫隔板，可讓同儕間眼神動作交流互動，教保員也可適時觀察服務對象的狀況。

關心服務不間斷

　雖然服務對象暫停到中心接受服務，但社工及教保員仍在工作岡位上盡心盡力服務，社工協助家庭尋找相關資源解決家庭需求問題，教保員天天透過電話關心及協助家長穩定服務對象情緒，有些服務對象非常期待接到教保員電話，甚至要求視訊；有些服務對象聽到電話聲避之唯恐不及，甚至將家長正接聽的電話掛斷，但仍澆不熄服務的心。

線上活動要創意

　為了讓服務對象停課不停學，教保員立即展現十八般武藝設計各樣線上活動：筋絡讚美操、卡拉OK、手指操、伸展活動、說故事、茶藝活動等等。正值個別化支持計畫期中修訂會議期間，教保員與家長、服務對象召開線上修訂會議，為了吸引服務對象的專注力，出動各種玩偶、實物、圖卡，圓滿達成任務。

　雖然疫情尚未止息，仁愛所有工作人員服務的熱誠始終如一，彼此合作，齊心努力，守護彼此，讓愛永不止息。


(圖一)秋蓮組長(左一)及教保員家陞(左二)用視訊與服務對象和家長召開個別化支持計畫期中修訂會議。


(圖二)教保員進行教室清潔消毒工作。


(圖三)教保員婉如(前)透過視訊播放卡拉OK伴唱帶，教保員斐伊(後)透過視訊帶動氣氛。